Qual a diferença entre Eficácia e Eficiência?

Eficiência - Relação entre o resultado alcançado e os recursos usados.
Resumindo: Fazer certo as coisas.

Eficácia - Extensão na qual as atividades planejadas são realizadas e os resultados planejados, alcançados.
Resumindo: Fazer as coisas certas.

É possível fazer com eficácia, sem eficiência, e fazer com eficiência, mas sem eficácia.

Qual dos dois é melhor? Não há resposta pra isso.

Fazer certo algo inútil, é feito com eficiência, mas ineficaz, pois não agregará nada.

Fazer algo útil, porém da forma incorreta, poderá gerar ainda mais problemas, como aumento de custos.

Be wise.