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Gubez
Uma certificação ISO9001 significa que a empresa possui um processo documentado e garante que este processo é seguido. Ao contrário do que se demonstra muitas vezes, a certificação ISO9001 não significa que um produto é bom, ou possui qualidade acima da dos concorrentes. Significa apenas que o processo de fabricação do item é garantido dentro dos padrões exigidos dentro da norma ISO9001.
ISO9000 é apenas um guia de referencias e nomenclaturas para uso na ISO9001. A certificação é apenas da ISO9001.
Atualmente a norma ISO9000 está na versão 2005 e a ISO9001, na versão 2008.
Este é o primeiro de uma série de posts sobre a ISO e as certificações.
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